Última atualização: 27 de julho de 2026
Esta Política de Privacidade explica como a Piatto D’Italy coleta, usa, compartilha e protege os dados pessoais de quem visita o site piattoditaly.com.br ou entra em contato conosco.
Escrevemos em linguagem simples de propósito. Se algo não ficar claro, fale com a gente pelos canais do final da página.
1. Quem é o responsável pelos seus dados
O controlador dos dados pessoais tratados neste site é:
- Piatto D’Italy
- CNPJ: 60.790.269/0001-40
- Endereço: R Salim Feres, 83, Centro, Pedregulho-SP
- E-mail para assuntos de privacidade: comercial@piattoditaly.com.br
- Telefone/WhatsApp: +55 (16) 99431-3684
Encarregado pelo tratamento de dados pessoais (DPO), conforme o art. 41 da LGPD: Geisla Silva Machado Buscaratti — contato pelo mesmo e-mail acima.
2. Quais dados coletamos
2.1. Dados que você nos fornece
Quando você clica em um dos botões do site e nos chama no WhatsApp, ou nos envia um e-mail, recebemos as informações que você mesma compartilha, como:
- Nome e número de telefone (o WhatsApp exibe automaticamente para nós)
- Cidade de interesse para o licenciamento
- E-mail, quando o contato é por essa via
- Qualquer outra informação que você escreva na conversa
Se você avançar para se tornar licenciado, coletaremos também os dados necessários para a contratação, como CPF ou CNPJ, endereço e dados de faturamento. Esses dados são tratados para executar o contrato entre nós.
2.2. Dados coletados automaticamente
Quando você navega no site, coletamos automaticamente, por meio de cookies e tecnologias similares:
- Endereço IP e localização aproximada (cidade e estado)
- Tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional e idioma
- Páginas visitadas, tempo de permanência e caminho de navegação
- Origem da visita (busca no Google, anúncio, rede social ou acesso direto)
- Cliques em botões, incluindo os botões que levam ao WhatsApp
Não coletamos dados sensíveis (como origem racial, convicção religiosa, opinião política ou dados de saúde) e não pedimos senha, dados bancários ou número de cartão através deste site.
3. Cookies e ferramentas de terceiros
Cookies são pequenos arquivos gravados no seu navegador. Usamos os seguintes tipos:
| Tipo | Para que serve | Precisa do seu consentimento? |
|---|---|---|
| Necessários | Fazem o site funcionar: segurança, carregamento das páginas e memória das suas preferências de cookies. | Não — sem eles o site não funciona. |
| Analíticos | Mostram quantas pessoas visitam o site, de onde vêm e quais páginas interessam mais, para melhorarmos o conteúdo. | Sim. |
| Publicidade | Permitem medir os resultados dos nossos anúncios e exibir anúncios da Piatto D’Italy para quem já visitou o site. | Sim. |
As ferramentas de terceiros que utilizamos são:
- Google Analytics 4 (Google LLC) — mede o tráfego e o comportamento de navegação de forma agregada. Saiba mais na Política de Privacidade do Google.
- Meta Pixel (Meta Platforms, Inc.) — mede os resultados dos nossos anúncios no Facebook e no Instagram e permite exibir anúncios para quem visitou o site. Saiba mais na Política de Privacidade da Meta.
Você pode aceitar, recusar ou ajustar as categorias de cookies no banner exibido no seu primeiro acesso, e pode mudar de ideia a qualquer momento pelas configurações do seu navegador. Recusar cookies analíticos e de publicidade não impede você de navegar nem de entrar em contato conosco.
4. Para que usamos seus dados
- Responder ao seu contato e tirar dúvidas sobre o licenciamento
- Verificar a disponibilidade da sua cidade e apresentar os planos
- Elaborar e executar o contrato de licenciamento, quando houver
- Entender como as pessoas usam o site para melhorá-lo
- Medir o resultado dos nossos anúncios e exibir anúncios relevantes
- Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias
Não vendemos seus dados pessoais e não os usamos para finalidades diferentes das descritas aqui.
5. Com base em quê tratamos seus dados
Conforme o art. 7º da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), tratamos dados com base em:
- Consentimento — para cookies analíticos e de publicidade, e para envio de comunicações de marketing
- Execução de contrato — para atender sua solicitação de contato e para cumprir o contrato de licenciamento
- Legítimo interesse — para segurança do site e melhoria dos nossos serviços, sempre respeitando seus direitos
- Cumprimento de obrigação legal — para guardar registros fiscais e atender autoridades quando exigido por lei
6. Com quem compartilhamos
Compartilhamos dados apenas com quem precisa deles para operar nosso negócio:
- Provedor de hospedagem do site, que armazena os dados do site
- Google e Meta, nas condições descritas no item 3
- WhatsApp (Meta), quando o contato acontece por esse canal
- Contabilidade e prestadores de serviço, quando necessário para emitir notas e cumprir obrigações fiscais
- Autoridades públicas, quando houver determinação legal ou judicial
7. Transferência internacional
Google, Meta e nosso provedor de hospedagem podem armazenar e processar dados em servidores localizados fora do Brasil, inclusive nos Estados Unidos. Essas empresas adotam cláusulas contratuais e salvaguardas de proteção de dados reconhecidas internacionalmente, conforme os arts. 33 e 34 da LGPD.
8. Por quanto tempo guardamos
- Conversas de contato sem contratação: até 12 meses após o último contato
- Dados de licenciados: durante toda a vigência do contrato e por até 5 anos após o encerramento, para fins fiscais e de defesa em eventual processo
- Dados de navegação (cookies): conforme o prazo de cada cookie, geralmente entre 24 horas e 24 meses
Encerrados esses prazos, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo quando a lei exigir guarda por período maior.
9. Seus direitos
Você pode, a qualquer momento e gratuitamente, exercer os direitos previstos no art. 18 da LGPD:
- Confirmar se tratamos dados seus e acessar esses dados
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei
- Solicitar a portabilidade dos seus dados para outro fornecedor
- Saber com quais entidades compartilhamos seus dados
- Revogar o consentimento a qualquer momento
- Se opor a um tratamento feito com base em legítimo interesse
10. Como exercer seus direitos
Envie um e-mail para comercial@piattoditaly.com.br com o assunto “LGPD — solicitação de titular”, descrevendo o que você deseja.
Responderemos em até 15 dias. Podemos pedir informações adicionais para confirmar sua identidade antes de atender ao pedido — é uma medida para proteger seus próprios dados.
Para excluir apenas os dados de navegação coletados por cookies, você também pode limpar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador.
11. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, incluindo conexão criptografada (HTTPS) em todo o site, controle de acesso às contas administrativas e uso de fornecedores que seguem padrões reconhecidos de segurança.
Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Caso ocorra um incidente de segurança que possa acarretar risco relevante a você, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme o art. 48 da LGPD.
12. Crianças e adolescentes
Este site é destinado a maiores de 18 anos interessados em oportunidades de negócio. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Se identificarmos esse tipo de coleta, os dados serão eliminados.
13. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta Política a qualquer momento para refletir mudanças na lei ou nas nossas práticas. A data da última atualização está sempre no topo da página. Mudanças significativas serão comunicadas de forma visível no site.
14. Fale com a gente
Dúvidas sobre esta Política ou sobre seus dados:
- E-mail: comercial@piattoditaly.com.br
- WhatsApp: +55 (16) 99431-3684
Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), pelo site gov.br/anpd.
